Ogni bottiglia viene spedita nuova, integra e corredata dell’etichetta originale della cantina produttrice. I prodotti restituiti ad Ad Maiora devono trovarsi nelle medesime condizioni in cui sono stati ricevuti. Non saranno accettati né rimborsati resi di bottiglie prive dell’etichetta originale, aperte, utilizzate o danneggiate.

PROCESSO DI RESTITUZIONE

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di esercitare il recesso entro 14 giorni dalla ricezione della merce, comunicandolo tempestivamente al nostro servizio clienti.

Una volta ricevuta e confermata la richiesta di reso, il cliente potrà procedere alla spedizione delle bottiglie tramite un corriere di propria scelta. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo il caso in cui il reso sia dovuto a un nostro errore, quali l’invio di un numero errato di articoli o di una tipologia diversa da quella ordinata. In tali circostanze, le spese di spedizione saranno interamente a carico di Ad Maiora.

TEMPI E MODALITA’ DI RIMBORSO

Il rimborso verrà elaborato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto, entro 14 giorni dalla ricezione e verifica della merce restituita.
Ti informiamo che, nel caso di pagamenti effettuati con carta di credito, i tempi di riaccredito possono variare in base all’istituto bancario e richiedere fino a 30 giorni prima di essere visibili sul conto del cliente.